Estas Condiciones Generales regulan la compraventa de productos realizada a través del sitio web de Leñas Penas SL. El acceso y la utilización del sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario.

1. Objeto
Leñas Penas SL se dedica a la venta online de leña, pellets, estufas de leña y productos relacionados con sistemas de calefacción, exclusivamente para clientes ubicados en España.

2. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito, facilitar los datos de envío y seleccionar el método de pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

3. Precios
Todos los precios mostrados incluyen IVA u otros impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Leñas Penas SL se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque los pedidos confirmados se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.

4. Pago
Los métodos de pago aceptados son tarjeta bancaria y transferencia bancaria. El pedido será procesado y enviado únicamente tras la confirmación del pago.

5. Entrega
Leñas Penas SL realiza envíos únicamente dentro de España. El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Los gastos de envío son gratuitos.

6. Devoluciones y reembolsos
El cliente puede solicitar la devolución de los productos en un plazo de 30 días desde la recepción. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días tras recibir y verificar los productos devueltos. Los costes de devolución serán asumidos por Leñas Penas SL únicamente en caso de defecto de fabricación o error en el envío.

7. Garantías
Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal vigente en España. Cualquier defecto de fabricación o fallo será gestionado conforme a la normativa aplicable.

8. Responsabilidad
Leñas Penas SL no se hace responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos, ni de retrasos en la entrega causados por fuerza mayor, incidencias del transportista o errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente.

9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, son propiedad de Leñas Penas SL o de terceros debidamente autorizados y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compraventa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España.

11. Contacto
Para cualquier consulta relativa a pedidos, devoluciones, pagos o productos, el cliente puede contactar con Leñas Penas SL a través del correo electrónico contacto@lenas-penassl.es