Leñas Penas SL realiza el envío de sus productos exclusivamente dentro del territorio español. No se efectúan envíos fuera de España.

Los gastos de envío son totalmente gratuitos para todos los pedidos realizados a través de este sitio web, sin importe mínimo de compra.

El plazo de preparación, procesamiento y entrega de los pedidos es de entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pago. Dicho plazo puede variar en función de la disponibilidad del producto o de circunstancias logísticas ajenas a la empresa, aunque se hará todo lo posible por cumplir los plazos indicados.

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago mediante los métodos disponibles en el sitio web. No se realizarán envíos hasta que el pago haya sido validado correctamente.

En caso de retraso excepcional en la entrega, el cliente será informado a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.

Leñas Penas SL no se responsabiliza de retrasos derivados de causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, incidencias logísticas del transportista o datos de entrega incorrectos facilitados por el cliente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de error en la dirección o de imposibilidad de entrega por ausencia reiterada del destinatario, los posibles costes adicionales derivados podrán ser asumidos por el cliente.

Para cualquier consulta relacionada con el envío de los pedidos, el cliente puede contactar con Leñas Penas SL a través del correo electrónico contacto@lenas-penassl.es